FAQ

Ja, Kidsprint har dag til dag levering. Hvis du bestiller inden 10:30 sender vi samme dag på alle hverdage.

Du har fået tilsendt en mail med tracking nummer. Klik på linket og du kan følge pakken. Ofte leveres pakken 1-2 dage efter vi har sendt pakken fra lageret.

Tracking GLS

Tracking Postnord

Ja, det har vi. Du kan finde den her.

Adresse: Skibetvej 14A – 7100 Vejle.

Ja, man kan godt få lov at prøve en demo på diverse produkter i butikken og på kidsprint.com.

Ja, det gør vi. Disse kan købes på Kidsprint.com.

Der er forskellige muligheder at vælge mellem under vores workshop kategori.

Ja, du bestiller online på kidsprint.com eller kontakter os

Ja, det er altid en god idé at beholde kassen, hvis du på et senere tidspunkt vil have lavet service eller reperationer.

Demineraliseret vand. Dette gælder for alle FLUX Lasers. Anvend altid determineret vand, for at undgå affaldssnavs i maskinen. Demineraliseret vand kan fås i Silvan og XL byg eller andre lignende.

FLUX har en fantastisk guide på deres support side.

(Du kan eventuelt se FLUX video-guide på deres hjemmeside).

Ja, FLUX Laserne er alle EN godkendte til brug i EU. Der er eventuelt en brugervejledning på FLUX supportside du kan læse her.

Nej. Du kan gratis downloade beam Studio og bruge det online eller på PC eller tablet/mobil.

Ja, du kan købe en installationspakke og opstartskursus her.

Det afhænger af hvordan man bruger maskinen, men lasertuben er sat til omkring 1000 timers brug, men det kan godt være mindre alt efter brug og derfor er der ikke garanti på et brugt lasertube.

Det kan være mange forskellige faktorer:

• Firmware version og Beam Studio version passer ikke sammen.
• Du mangler måske at rense spejle eller fokuslinse.
• Du mangler måske at påfylde mere vand eller at skifte det.
• Temperaturen er for lav i rummet.
• Der er opstået luftbobler i vandet ved laserrørret.

Når du modtager din FLUX laser har den været på en rejse fra Belgien til dig og der kan være mange rystelser. Derfor kan ledninger gå løs eller komponenter blive beskadiget. Check vandpumpens forbindelse til board (via. denne vejledning her)

Ja, den er CE Godkendt

• Oprettet en konto (GDPR og databehandleraftaler)?
  Ja, softwaren kan bruges uden en konto.
• Kan softwaren installeres på alle enheder: Windows/Mac/iPad og eventuelt mobiltelefoner?
  Ja, Beam Studio kan bruges på Windows/Mac/iPad. Det kan installeres, eller det kan bruges som webbaseret software uden installation. Beam Go kan bruges på mobiltelefoner.
• Kan softwaren bruges uden maskinen, f.eks. til forberedelse derhjemme?
  Ja, softwaren kan bruges derhjemme som forberedelse til at bruge maskinerne senere. Softwaren skal bruges med en maskine for at initialisere den først, og derefter kan den bruges uden direkte forbindelse til en maskine.

Nej. Den indstiller alt for dig og du kan bare bruge det medfølgende PRUSAMENT filament.

Ja, send din Prusa til Skibetvej 14, 7100 (Vejle) eller aflever den i butikken. Helst i originalt emballage med foam, så der ikke sker transportskader.

MK4 er hurtigere at samle end gamle PRUSA 3D printere og tager ca. 7-8 timer.

Det tager ca. 30 minutter og derefter ca. 15 minutter hvor du skal følge en kalibreringsvejledning af 3D printeren.

PRUSA har med deres nyeste firmware og PRUSA slicer lavet en 3D printer der kan måle sig med næsten alle i 3D printere i verden på hastighed. Imputshaper er det der gør MK4 og PRUSA mini+ 2 til 3 gange hurtigere end tidligere PRUSA 3D printere.

Ja gerne, så du altid kan sende den ind til service hos www.kidsprint.com i en sikker kasse.