Kidsprint ApS – Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Kidsprint ApS
Skibetvej 14, 7100 Vejle
CVR-nr. 36436689
Telefon: +45 77 30 60 80
E-mail: info@kidsprint.com [kidsprint.com]

2. Priser og betaling

• Alle priser vises i DKK og eks. og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
• Betaling kan ske med kreditkort, MobilePay, EAN eller bankoverførsel.
• Betaling trækkes ved bestilling, dog først ved forsendelse ved kreditkort og Mobile pay
• Prisen for produkter, reservedele og tilknyttede ydelser følger Virksomhedens gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt

3. Levering

• Levering forventes inden for 30 dage, medmindre andet er aftalt.
• Gældende for private: Hvis levering overskrider 30 dage, kan du frit annullere ordren uden omkostning.
• Virksomheden leverer alle solgte produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til den tid, der fremgår af Kidsprint ordrebekræftelse. Kidsprint har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet. Grundet øget usikkerhed i verdensmarkedet kan Virksomheden påkalde sig Force Majeure og overskride aftalt leveringstidpunkt med ubekendt antal dage
• Fragtomkostninger fremgår ved betalingstidspunktet.
• Undersøgelse indenfor 14 dage. Køber skal undersøge alle produkter, reservedele og tilknyttede ydelser ved leveringen. Hvis køber opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende.

4. Ejendomsforbehold

• Varer forbliver Kidsprint ApS’ ejendom, indtil fuld betaling er ydet.

5. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.
• Fristen udløber 14 dage efter den dag, du fysisk modtager varen.
• For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give besked via email eller udskrive og sende den lovpligtige standardfortrydelsesformular.
• Returner varen i samme stand med ubrudt emballage og mængde. Du betaler selv for returneringsomkostninger – medmindre andet er aftalt.
• Undtagelser gælder fx for varer tilpasset efter kundens behov, forseglede varer, der ikke egner sig til retur pga. hygiejniske årsager, eller varer, der hurtig forringes.

 

6. Reklamation

• Som privat køber har du 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov.
• Som Offentlig institution eller Virksomhed har du 12 måneders reklamationsret, såfremt andet ikke er aftalt.
• Ved fejl eller mangler, kontakt os og returner varen for købers omkostning. Vi tilbyder reparation, ombytning, prisafslag eller fuld refundering efter omfang af fejlen.
• Ved reklamation skal køber indsendes billed dokumentation og beskrivelse af fejl og mangler. Der skal angives købsordre nr. eller faktura nr. Derudover skal serie nummer på produkt angives såfremt dette står på produktet. (især gældende for, men ikke begrænset til maskiner såsom 3D printere, Lasercuttere, Folieskærere, Industrielle robotter, Varmepressere, Vakuum formere)
• Du kan sende reklamationen eller varen til: Kidsprint ApS, Skibetvej 14, 7100 Vejle. Porto afholdes af køber.

• Købers ansvar
  Ud over købers betalingsforpligtelser har køber følgende ansvar:

• Underretning
  • Køber skal indenfor 14 dage af modtagelse meddele Kidsprint.com om eventuelle mangler ved produkter umiddelbart efter manglerne er/burde være opdaget af køber. Meddelelsen skal indeholde gyldig dokumentation.
  • I tilfælde af berettiget reklamation, får køber ingen reduktion i købsprisen førend produktet har været ude af funktion i over 21 arbejdsdage, efter køber har underrettet Kidsprint.com herom. Kidsprint.com kan beslutte at stille tilsvarende produkter til rådighed for køber, indtil produktet igen er funktionsdygtigt
• Betaling af omkostninger

• Køber skal afholde omkostningerne til transport af produkter udenfor Kidsprint.com’ forretningsområde og til Kidsprint.com.

 

Sælgers ansvar
Kidsprint.com er ikke forpligtet til at håndtere produkter, herunder yde service, udbedring, reparation eller afhentning udenfor Kidsprint.com’s forretningsområde (se kidsprint.com).

• Udbedring
  • com er forpligtet til at udføre udbedring, hvis der er tale om en oprindelig mangel ved produktet, som medfører, at produktet på tidspunktet for levering ikke var funktionsdygtigt eller intakt.
  • Udbedring af forhold, som skyldes købers behandling, herunder skødesløshed eller fejlagtig behandling, hærværk, naturskade, er ikke omfattet af Kidsprint.com´ forpligtelse til udbedring.
  • com forbeholder sig retten til, til enhver tid at søge udbedring før en eventuel ombytning. Kidsprint.com kan ombytte produkter med tilsvarende produkter efter Kidsprint.com’ vurdering.
• Produktansvar
  • com’ ansvar for skade på køber, dennes nærmeste, købers gods, tredjemand eller tredjemands gods m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra Kidsprint.com´ side samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler. Indirekte tab og følgeskader dækkes ikke af Kidsprint.com.

• I tilfælde af at skade påføres tredjepart, skal køber straks underrette Kidsprint.com og medvirke til sagens opklaring. Kidsprint.com har ret til at besigtige skaden.

7. Ansvarsbegrænsning

• Kidsprint ApS er ansvarlig for skader forårsaget af fejl i selve varen, i overensstemmelse med dansk produktansvarslovgivning.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab som driftstab, avancetab eller tabt fortjeneste.

8. Persondata og GDPR

• Vi behandler dine oplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon) til ordrebehandling, levering og regnskab, samt nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke.
• Oplysninger gemmes i op til 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Du har ret til indsigt, rettelse og sletning ved henvendelse til info@kidsprint.com.
• Læs vores fulde Cookie- & Privatlivspolitik for detaljer. [kidsprint.com]

9. Klageadgang

• Klager behandles skriftligt via info@kidsprint.com
• Har det ikke løst sagen, kan du klage til:
  • Nævnenes Hus (Forbrugerklagenævnet): www.naevneneshus.dk
  • EU’s ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.

10. Ændringer i handelsbetingelserne

• Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne. Ændringer gælder kun for ordrer efter opdateringsdatoen.

11. Lovvalg og værneting

• Aftaler er underlagt dansk lov.
• Eventuelle retssager skal anlægges ved danske domstole, med Kolding Byret som værneting.